jueves, 28 de marzo de 2024 19:27

atención al cliente

Movistar, pionera en la atención al cliente en Twitter

Se trata del primer 'chatbot' conectado a un 'call center', el cual se activa enviando un mensaje directo a la cuenta de Twitter de Movistar con el hashtag '#ActivarMiBot'.

​Movistar repite como la operadora con mejor atención al cliente

Es de las pocas compañías de telecomunicaciones que mejora su nota y lidera tanto la valoración de los usuarios como la asistencia técnica.

Facua denuncia a 20 aerolíneas por usar líneas 902 para la atención al cliente

15 de las aerolíneas denunciadas utilizan números de tarificación especial (901 y 902) para la información, atención o reservas de los usuarios.

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