El 63% de los consumidores compran más de una vez por semana en tiendas de conveniencia, según Coca-Cola

El 99% de los consumidores españoles optan por las tiendas de conveniencia para realizar compras frecuentes y pequeñas, además, un 63% lo hace más de una vez por semana, y el 20% todos o casi todos los días, situando la frecuencia media de compra en 2,5 veces a la semana.

Así lo revela el estudio 'Hábitos de compra en tiendas de conveniencia: tendencias y patrones', realizado por CS On Research para Coca-Cola Europacific Partners (CCEP), añadiendo que un 81% reconoce la importancia de contar con bienes básicos o esenciales, y el 79%, la disponibilidad y variedad de productos para el consumo inmediato.

Por ejemplo, entre los productos considerados "salvavidas" de las tiendas de conveniencia, los refrescos fríos son la "opción preferida" para el 63% de los consumidores, solo por detrás de los que compran el pan a última hora, el 76%.

Así, según la marca, esta "preferencia" de los consumidores hace que este tipo de establecimientos "se consoliden" como una "pieza fundamental" en la vida cotidiana de los mismos.

"CERCANÍA, RAPIDEZ Y ADAPTACIÓN"
Como se refleja en el reciente estudio, el 80% afirma ser atendido siempre o casi siempre por la misma persona, recibiendo, en el 88% de los casos, un trato "cercano, profesional y amable"; lo que "refuerza el vínculo entre el consumidor y el comercio local".

"La cercanía, la rapidez en la compra y la capacidad de adaptarse a las necesidades inmediatas del consumidor por parte de estos establecimientos han convertido a las tiendas de barrio, las de toda la vida, en un pilar fundamental del consumo diario. Su éxito radica en ofrecer productos esenciales al alcance de la mano, mantener horarios flexibles y generar una experiencia de compra ágil que responde perfectamente a la rutina moderna", ha explicado el director de Desarrollo de Negocio de Coca-Cola Europacific Partners, Rubén Casado.

Del mismo modo, se extrae que uno de los principales motivos para acudir a las tiendas de conveniencia es la proximidad (57%), resolver necesidades urgentes o imprevistas (30%). También hay un 28% que consideran que de esta forma "también apoyan al comercio local".

El estudio revela que la mayoría de las compras se concentran en horario de tarde, coincidiendo con la salida del trabajo o de clase. Algo más de la mitad de los consumidores que acuden a estos establecimientos, lo hacen por urgencias u olvido (54%), y un 34% lo hace principalmente por caprichos u antojos.

No obstante, esta motivación varía en función de la edad: mientras los jóvenes de 16 a 24 años recurren a estas tiendas principalmente por antojos o caprichos (39%), los adultos de 35 a 50 años lo hacen por olvidos de última hora o necesidades urgentes (58% de estos). El 58% reconoce haber recurrido a una tienda de conveniencia cuando le faltaba un ingrediente esencial para cocinar, seguido de quienes lo hicieron por un antojo (44%), o por la llegada de una visita inesperada (29%).

"UN CANAL EN CRECIMIENTO"
Así, Coca-Cola sostiene que "las tiendas de conveniencia están experimentando un crecimiento que tiene que ver con cambios estructurales en el consumo". Estas nuevas tendencias "responden al interés de las personas por adaptar la cesta de la compra a sus necesidades y a sus hábitos de consumo".

Según otro estudio de IGD Research, el canal de conveniencia será el cuarto con mayor evolución a nivel mundial en los próximos cinco años, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 4,1%. Europa, que ya es el segundo mercado global en este formato, verá, en once de sus 20 principales países, superar el 10% de penetración.

Se prevé que España sea el séptimo mercado europeo en ventas en el canal de conveniencia en 2028, con un crecimiento anual estimado del 3,4%. Este canal tiene un valor estratégico adicional: "es una puerta abierta para conectar con nuevos consumidores, especialmente entre públicos jóvenes que realizan compras rápidas, frecuentes y asociadas a momentos concretos del día o al reunirse en casa con amigos".

MARCAS DE REFRESCO "MÁS DEMANDADAS"
Según el estudio, el 55% se decanta por la compra de Coca-Cola. En este contexto, de las diez marcas de refrescos más demandadas, seis pertenecen a Coca-Cola: el 55% suelen comprarla en tiendas de conveniencia, el 31% se decanta por Fanta, 25% por Aquarius, el 15% por Fuze Tea, otro 15% por Monster y el 11% opta por Sprite. Compartir este correo en Google Chat Habla en tiempo real con una persona, un grupo, un espacio o incluso con alguien ajeno a tu organiza.