MediaMarkt eleva un 7% sus ventas en España, hasta los 2.750 millones en 2025

Abrirá una 'lighthouse', su tienda insignia en Barcelona
MediaMarkt elevó sus ventas un 7% en su ejercicio fiscal 2024-2025 en España, hasta alcanzar los 2.750 millones de euros, otro ejercicio récord que le permite encadenar tres años consecutivos de crecimiento siendo líder de su mercado.

"Hemos tenido un año de crecimiento récord y de evolución de nuestro modelo centrado en la experiencia del cliente más innovador y sostenible", ha asegurado el consejero delegado de MediaMarkt España, Faruk Kocabas durante la presentación de resultados, donde ha destacado que España se consolida como el segundo país con más facturación dentro del grupo, tan sólo por detrás de Alemania.

El directivo ha reconocido que la posibilidad de alcanzar los 3.000 millones de euros el próximo ejercicio estará un "poco complicado" y hará falta "un poco de suerte". "Estaremos muy cerca y si tenemos suerte quizá lleguemos, pero lo que queremos es crecer de forma sostenible y hemos demostrado que crecemos más rápido que el mercado y lo seguiremos haciendo", ha indicado.

De esta forma, la multinacional, que roza el 22% del mercado en España, sigue apostando por la omnicanalidad, donde subraya que las tiendas físicas siguen siendo un pilar fundamental para la relación con el cliente.

Así, la 'app' se consolida también como elemento clave dentro de su ecosistema digital, mientras que más de tres millones de usuarios forman parte ya de miMediaMarkt, su club de fidelización.

De esta forma, MediaMarkt prevé crecer en España con nuevas tiendas como la de Ponferrada, cuya apertura está prevista para septiembre, y la "deseada" Lighthouse (tienda insignia) en el emblemático edificio El Triangle de plaza de Catalunya (Barcelona), un formato de gran superficie con más de 6.500 metros cuadrados que ofrecerá una experiencia tecnológica inmersiva con boutiques de marca y nuevos servicios personalizados para clientes particulares y empresas.

Además, la multinacional prevé reformar cerca de ocho tiendas a lo largo de este ejercicio para garantizar la accesibilidad de sus clientes y adaptarse a sus necesidades.

De esta forma, Kocabas ha reiterado que la multinacional seguirá apostando por abrir tiendas. Así, la compañía cerró el pasado ejercicio con un total de 111 tiendas, tras la apertura de una tienda en Gijón y la reapertura de Alfafar (Valencia) y Castellana (Madrid).

El directivo ha avanzado que la compañía, tras las dos aperturas previstas para este 2026, se prepara para "abrir más tiendas" en 2027, donde se combinará diferentes formatos, desde tiendas grandes a más pequeñas. "Seguro que seguiremos abriendo porque todavía hay zonas en las que podemos dar servicios, pero hay que encontrar los lugares adecuados. Creo que hay que seguir abriendo para expandirnos en España", ha señalado.

Además, seguirá apostando también por la implementación de su red 'urban hubs', donde prevé abrir este año en León y Sevilla, que se unirán a las ya existentes en Bilbao, Madrid, Málaga, Canarias, Valencia y Barcelona. Estos espacios permiten a la compañía aumentar las entregas sostenibles y contar con una cobertura nacional en 24 horas.

De esta forma, MediaMarkt sigue reforzando sus marcas propias, que ya tienen una amplia oferta de productos y categorías como son ok (productos funcionales), Peaq (productos audiovisiuales), Koenic (belleza y salud) e ISY, de accesorios.

"Crecemos por encima del mercado en 2025 en consolas y software, informática, gama blanca y también destacamos en servicios y soluciones y en propuestas en valor que van más allá del producto como las instalaciones y soporte técnico. Todo confirma que nuestra apuesta de valor está alineada con lo que buscan los consumidores: buen precio, servicios de calidad y propuestas personalizadas", ha explicado.

En este contexto, MediaMarkt apuesta distintos motores de crecimiento, a los que se une la Inteligencia artificial como palanca transversal, tanto para ofrecer una hiperpersonalización de experiencia de cliente como para ganar eficiencia en los procesos internos y en el ecosistema suministro, reforzando siempre el trato humano y capitalizando el valor y la experiencia de la personas.

Por otro lado, el consejero delegado ha valorado la alianza con el gigante del comercio electrónico chino JD, que ve como una "oportunidad" y que será un "pilar clave" para el futuro, ya que ambas compañías están comprometidas con "modelos de negocios responsables y sostenibles".

Además, considera que esta alianza les permitirá crecer a nivel logístico, es una "forma de trabajar concreta, poniendo el foco en la experiencia en el cliente, con nuevos servicios y más personalización y conveniencia, garantizando una omnicanalidad, así como lograr alianzas de confianza con fabricantes internacionales de marcas.

APUESTA POR LA SOSTENIBILIDAD
Por otro lado, a través de su estrategia 'BetterWay', MediaMarkt impulsa un ecosistema cada vez más sostenible, reduciendo la huella de carbono, reforzando la economía circular e impulsando un impacto social positivo.

Así, en 2025 el 28% de las entregas se efectúa con vehículos de bajo impacto medioambiental y, en más de 30 ciudades españolas, las entregas de última milla se realizan con transporte de cero emisiones.

Por otro lado, la compañía ha realizado un 11% de reparaciones más que en el ejercicio anterior-coordinadas desde su Hub Service Pro de España en Pinto (Madrid), su principal centro logístico y de servicio técnico, con más de 70.000 metros cuadrados, ha comercializado 62.000 productos reacondicionados (+130%) y ha recogido 11.000 toneladas de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), lo que supone un incremento interanual del 30% y la sitúa como la única gran plataforma online que roza el pleno cumplimiento.