ChatGPT ofrecerá información de productos y servicios de BBVA en Alemania e Italia

BBVA ha llegado a un acuerdo con OpenAI por el cual ChatGPT ofrecerá información sobre los productos y servicios del banco en los mercados de Italia y Alemania, donde BBVA opera con un modelo de banca digital.

En un comunicado, la entidad ha explicado que los usuarios "podrán explorar la oferta de BBVA en ambos países formulando preguntas en lenguaje natural, de manera sencilla e intuitiva, sin salir de ChatGPT".

"Nuestros bancos digitales en Italia y Alemania siguen marcando el camino de la innovación. Estar disponibles directamente en ChatGPT supone avanzar hacia una banca más natural, accesible y perfectamente integrada en la vida cotidiana de las personas", ha señalado el responsable global de Bancos Digitales en BBVA, Murat Kalkan.

A través de la aplicación, los usuarios pueden consultar y comparar, entre otros contenidos, las condiciones de las cuentas, los tipos de tarjetas y los productos de ahorro disponibles en los bancos digitales del Grupo en Italia y Alemania. La conversación también ofrece enlaces directos a estos productos en la página web del banco.

En concreto, BBVA cuenta con su propia 'app' dentro de ChatGPT. Una vez instalada, los usuarios podrán dirigirse a la propia app dentro de la conversación, consultando lo que necesiten.