Trade Republic alcanza los dos millones de clientes en España

El neobanco alemán Trade Republic ha superado los dos millones de clientes en España, lo que supone duplicar su base de usuarios en unos 10 meses, según ha informado la entidad este miércoles en un comunicado.

El pasado mes de enero, el también neobanco Revolut informó de que contaba con seis millones de clientes, mientras que N26 se sitúa levemente por debajo. En todo caso, cabe mencionar que los datos entre unos y otros no son comparables, porque cada entidad define de forma interna lo que considera un cliente.

Coincidiendo con el hito de los dos millones, la firma ha indicado que ofrecerá soporte telefónico en española en horario continuado los siete días de la semana.

Esto se enmarca en el relanzamiento de su servicio de atención al cliente, para lo cual han formado a 1.000 agentes que prestarán servicio a los clientes en ocho idiomas diferentes, incluyendo español e inglés.

""En los próximos doce meses queremos ofrecer el mejor servicio de atención al cliente de cualquier banco en España y Europa. Ese es nuestro objetivo", ha afirmado el cofundador de Trade Republic, Christian Hecker.

Asimismo, el banco ha decidido integrar nuevas funcionalidades en su aplicación. Los inversores activos recibirán nuevas herramientas de análisis y desgloses más detallados de sus rendimientos y precios de compra. Además, los clientes ahora pueden exportar un nuevo informe fiscal detallado en formato hoja de cálculo (CSV).