PSOE plantea al Congreso multar a plataformas que usen algoritmos para inflar el precio en procesos de compra

El PSOE ha registrado una proposición no de ley en el Congreso con la que pide multar a aquellas plataformas que utilicen algoritmos o inteligencia artificial para inflar los precios de sus productos o servicios en los procesos de compra mediante sistemas de precios dinámicos.

Estos precios dinámicos son sistemas que recalculan un precio a partir de esas variables y se aplican en plataformas de diferentes sectores como movilidad, alojamiento, venta de entradas o comercio electrónico.

La idea clave detrás de estos sistemas es que utilizan algoritmos e inteligencia artificial para maximizar ingresos, de manera que en un momento de alta demanda de vuelos, por ejemplo, se encarecerán los billetes de avión.

Otro ejemplo se puede observar en las plataformas de movilidad bajo demanda, donde el precio dinámico se fija mediante sistemas de automatización que recogen los movimientos de los 28 días anteriores y proyectan el comportamiento para los siete días siguientes, incorporando además variables como tráfico, meteorología, eventos o patrones de desplazamientos por zonas.

EL PSOE PIDE TRANSPARENCIA EN EL PROCESO
El PSOE expone en su propuesta, recogida por Europa Press, que no se opone a estos sistemas de precios dinámicos, pues considera que "bien diseñados y con garantías" pueden contribuir a mejorar la eficiencia, reducir tiempos de espera, equilibrar la oferta y la demanda y favorecer una asignación más racional de recursos.

Sin embargo, donde sí ponen en el foco los socialistas es en la transparencia para fijar los precios, pues existen riesgos de opacidad sobre la naturaleza dinámica del precio y sobre los factores principales que lo determinan, especialmente cuando el importe cambia durante la navegación o en fases finales de la compra.

Por ello, el Grupo Socialista plantea reforzar la supervisión y el control, en coordinación con las autoridades competentes y, en su caso, con las comunidades autónomas, mediante criterios de inspección y auditorías proporcionales orientadas a detectar y sancionar omisiones relevantes.

El objetivo de esta medida pasa por evitar incrementos tardíos injustificados, goteo de costes inevitables, señales de urgencia no verificables y otras prácticas desleales asociadas a la fijación algorítmica de precios, con especial atención a contextos de necesidad y a la protección de colectivos vulnerables.

Asimismo, el PSOE insta al Gobierno del que es el partido mayoritario a impulsar un marco de transparencia efectiva aplicable a ofertas a consumidores que utilicen precios dinámicos o precios personalizados, garantizando información "clara, comprensible y accesible" sobre la existencia de estos mecanismos.

La idea es que quede claro el precio total desde el inicio del proceso de contratación, así como otros puntos como la validez temporal de la oferta y los parámetros principales que inciden en la determinación del precio, incluyendo, cuando proceda, la advertencia de personalización basada en decisiones automatizadas.

Por último, insta a promover acciones de información y alfabetización digital en materia de precios dinámicos y personalizados, fomentando herramientas prácticas para comparar ofertas y ejercer reclamaciones, e impulsando la cooperación con agentes sociales, sectores y administraciones públicas para consolidar buenas prácticas y estándares de mercado.