Roams estima una subida del 40% en la luz tras el apagón

Roams calcula que desde el apagón la subida del coste fijo ha incrementado el recibo de la luz de un hogar medio en un 40%, y ha decidido lanzar su propia calculadora gratuita de energía para que cualquier consumidor pueda encontrar una alternativa más barata a su tarifa actual de energía.

Según ha señalado en un comunicado, en el último año las comercializadoras han reducido el coste por consumo, mientras han elevado el término fijo. Esta parte fija ha subido un 28% en el último año, según datos de Roams, plataforma que ayuda a optimizar los gastos del hogar a los consumidores.

"No se trata solo de que la electricidad haya subido, sino de cómo se ha reorganizado ese coste. Cada vez pesa más el coste de la potencia, que pasa más desapercibido para el consumidor, pero aporta mayor estabilidad a las compañías", ha afirmado el gestor experto en energía de Roams, Edgar Fernández.

Este cambio se produce en un contexto en el que el consumidor ya partía de una posición de desventaja. Los últimos datos disponibles de la CNMC, correspondientes a 2024, reflejan que se registraron más de 1,3 millones de reclamaciones energéticas por parte de los consumidores a sus correspondientes compañías de luz y gas y que cerca del 80% de los casos que llegaron a arbitraje se han resuelto a favor del usuario.

"El volumen de reclamaciones pone de manifiesto una dificultad estructural en la relación entre consumidor y compañía. Los problemas, ya sean de facturación, condiciones o servicio, suelen detectarse tarde, en un mercado que sigue siendo complejo de entender y comparar", ha explicado Fernández.

La calculadora permite introducir los datos subiendo una factura o introduciendo la información manualmente. A partir de ahí, analiza la situación del usuario y la compara con más de 60.000 ofertas de más de 60 comercializadoras activas en España, con información actualizada a diario.

El resultado es una estimación personalizada del ahorro potencial, que puede alcanzar hasta 300 euros al año en un hogar medio y si el usuario decide cambiar de tarifa, puede hacerlo mediante un proceso completamente asistido.

"El mercado energético cuenta con una oferta muy amplia -con más de 300 comercializadoras y miles de tarifas activas- que, en gran medida, sigue siendo desconocida para la mayoría de los consumidores. Esta complejidad dificulta la comparación entre opciones y hace que, en muchos casos, el usuario reaccione cuando el coste ya ha subido, en lugar de anticiparse", ha indicado.

Fernández ha explicado que "el objetivo es facilitar herramientas que permitan analizar esa oferta y tomar decisiones con información clara, antes de que el impacto se refleje en la factura". Además, ha señalado que "en ese proceso, Roams asiste no solo en el momento de la elección, sino que da seguimiento al cliente durante los meses posteriores, para realizar ajustes si es necesario o anticipar posibles subidas".