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Madrid crea un chatbot para acceder a información relacionada con el Covid-19

La Comunidad de Madrid ha renovado su página web con la finalidad de hacerla aún más accesible, que dispone de dos espacios diferenciados en los que queda agrupada la información de utilidad en relación con la crisis ocasionada por la expansión del coronavirus, en materia sanitaria y no sanitaria, entre los que se encuentra un chatbot.

Movistar, pionera en la atención al cliente en Twitter

Se trata del primer 'chatbot' conectado a un 'call center', el cual se activa enviando un mensaje directo a la cuenta de Twitter de Movistar con el hashtag '#ActivarMiBot'.

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