Air France y KLM lanzan un portal de servicios para agentes de viajes

Air France y KLM han lanzado Business Solutions, un nuevo portal para agentes de viajes en el ofrecen información de las aerolíneas y permiten gestionar operaciones.

El nuevo portal sustituye a AgentConnect.biz y ha sido desarrollado en base a las necesidades de los agentes de viajes para ofrecerles "una mejor experiencia a la hora de encontrar toda la información", según detalla la compañía en una nota de prensa.

En el nuevo portal disponen de información del viaje de sus clientes, novedades y actualizaciones de las políticas de las aerolíneas. Además, pueden gestionar ciertos procedimientos de manera autónoma.

Los agentes pueden acceder al nuevo portal sin registrarse. Para funciones que precisen datos privados y protegidos, el portal permite acceder utilizando credenciales.

El objetivo es que los agentes puedan realizar "cada vez más tareas por sí mismos y en un entorno seguro". La compañía tiene previsto desarrollar próximamente otras funcionalidades de autogestión.