OCU lanza una campaña para denunciar los cobros "abusivos" de agencias en el alquiler de la vivienda

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lanzado una campaña para denunciar y recurrir los cobros "abusivos" de algunas agencias de alquiler a los arrendatarios por servicios no solicitados, como gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato, que corren a cargo del arrendador desde mayo de 2023, según la modificación introducida en la Ley de Arrendamientos Urbanos por la Ley por el derecho a la vivienda.

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030ha confirmado que las agencias no pueden exigir o imponer a los arrendatarios una comisión o gasto por la intermediación realizada por ellas en los servicios prestados para suscribir el contrato de arrendamiento, sino que estos servicios deben ser solicitados y/o aceptados por el arrendatario en un contrato independiente del contrato de arrendamiento donde deben especificarse con claridad y transparencia.

Hace un año, OCU denunció a Alquiler Seguro ante el Ministerio de Consumo por el cobro irregular de servicios a los arrendatarios, una denuncia que el Ministerio ha recogido para analizar este tipo de abusos.

En marzo se anunció la apertura de un expediente sancionador contra una gran agencia inmobiliaria que opera en toda España por posibles prácticas abusivas contra los arrendatarios, en cuyo comunicado se citaban tres cobros irregulares: la gestión del arrendamiento, la imposición de un seguro y la contratación de servicios no solicitados, todos advertidos por OCU en su denuncia contra Alquiler Seguro.

Por su parte, OCU ha solicitado al Ministerio que sancione a esta agencia investigada, "acorde a los beneficios ilícitos obtenidos", aunque si las irregularidades se considerasen graves, la normativa contempla que el importe de la sanción puede alcanzar entre seis y ocho veces el beneficio ilícito.

Desde la organización, que anima a los afectados por estos abusos a unirse a la denuncia a través de su campaña para exigir un reembolso del pago, señalan que este tipo de prácticas abusivas contribuyen a aumentar las actuales dificultades de acceso a la vivienda en alquiler.