La CNMC afirma que persisten diferencias entre entornos urbanos y rurales, pese a menguar la brecha digital

Casi el 99% de los hogares urbanos dispone de banda ancha fija, frente al 78% en zonas rurales

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha confirmado que aunque la brecha digital territorial se ha reducido en los últimos años, persisten algunas diferencias entre entornos urbanos y rurales, según se desprende de un análisis realizado por el organismo presidido por Cani Fernández.

Competencia ha publicado el primer informe bienal sobre la calidad del servicio de telecomunicaciones en zonas rurales, en el que compara la experiencia de los usuarios en municipios de baja densidad de población con la del resto del territorio, en aplicación del artículo 69 de la Ley General de Telecomunicaciones.

Así, a menor número de habitantes, hay menor presencia de tecnologías avanzadas, menores velocidades y mayor dependencia de tecnologías alternativas, con diferencias muy altas en las velocidades de banda ancha fija.

En el ámbito de la conexión fija, los datos muestran una alta disponibilidad de banda ancha en todo el territorio, aunque con diferencias relevantes. Casi el 99% de los hogares urbanos dispone de banda ancha fija, frente al 78% en zonas rurales.

La fibra óptica (FTTH) es la tecnología predominante tanto en el ámbito urbano (90,1%) como en rural (88,1%), si bien su presencia es muy inferior en los municipios de menos de 100 habitantes, en los que los usuarios recurren a accesos vía red móvil, 'WiFi' o satélite.

La mayoría de los accesos supera los 100 Mb/s en ambos entornos (96,8% urbano frente a 88,4% rural), mientras que los de más de 1 Gb/s están más extendidos en zonas urbanas (35,4%) que en rurales (26,6%).

Además, el tiempo para disponer de una nueva conexión puede ser mayor en municipios pequeños: 24 días de media en localidades de menos de 100 habitantes, frente a unos 7 días en grandes ciudades.

COBERTURA MUY ELEVADA EN TODO EL PAÍS
En los servicios móviles, el informe constata que la cobertura es muy elevada en todo el país: el 94% de los municipios rurales cuenta con cobertura de tres redes móviles y el 4G está prácticamente universalizado.

No obstante, el despliegue de la tecnología 5G muestra diferencias: el 96% de los municipios urbanos dispone de al menos una red 5G, frente al 82,2% en rurales. Solo el 15,4% de los municipios rurales cuenta con tres redes 5G, frente al 49,7% en urbano.

También se observa una relación directa entre el tamaño del municipio y velocidades de descarga y subida, que se reducen a medida que disminuye el tamaño del municipio, mientras que los municipios rurales presentan en algunos casos mejores resultados que los municipios urbanos del mismo tamaño.

BUENA EXPERIENCIA DE USUARIO EN TODO EL TERRITORIO
Pese a estas diferencias en la conectividad fija y móvil, el informe concluye que la calidad de los servicios es suficiente para los usos habituales en ambos entornos. Por ejemplo, la navegación web, el 'streaming' de vídeo (como YouTube o RTVE Play) y las llamadas funcionan correctamente, y la calidad de reproducción en vídeo también es similar en entornos urbano y rural.

El estudio se ha elaborado conforme a la metodología aprobada por la CNMC en 2024, con información de más de 300 operadores, mediciones de campo en casi 1.000 municipios, datos de más de 2,4 millones de usuarios y encuestas del Panel de Hogares de Competencia.

Precisamente, los resultados del Panel de Hogares muestran un buen nivel de satisfacción tanto en zonas rurales como urbanas. Aunque en el ámbito rural se observan ligeramente más valoraciones intermedias o menos positivas, las diferencias no son significativas.