Málaga acoge la próxima semana la segunda edición del Tecno Travel Agency UNAV, con el foco en digitalización

Málaga acogerá el próximo 14 de mayo la segunda edición del Tecno Travel Agency UNAV, organizada por la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV), con el objetivo de explorar lo último en digitalización e innovación aplicada al turismo.

Entre otros temas, además de tendencias y avances, se hablará de la evolución del 'traveltech', del modelo de agencias que está asomando, de la importancia de las personas frente a la tecnología y de ciberseguridad.

Esta segunda convocatoria contará con el patrocinio de Turismo Costa del Sol, la Consejería de Turismo y Andalucía Exterior de la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de Málaga, además de algunas de las firmas adheridas a UNAV.

Tras la apertura institucional, Daniel Caro, de Andalucía Nexus, arrancará la charlas técnicas con una ponencia motivacional, que tratará de explicar la evolución que ha tenido (y está teniendo) el 'traveltech', y cómo Turismo Andaluz, es capaz de procesar todos los meses más 180 millones de datos y cómo convierte esos datos en decisiones mediante su uso inteligente.

En la sesión posterior se creará, además, en vivo y en directo, en formato 'píldora', que estará a cargo del CEO de Conecta Turismo, José Antonio Flores, quien mostrará cómo crear un copiloto propio con ChatGPT, "sin necesidad de conocimientos técnicos, aplicado a tu día a día como agente de viajes", según Flores.

La ciberseguridad será igualmente objeto de tratamiento especial en el '#TTAMálaga26', para lo cual se celebrará un taller de contenido práctico dirigido por el gerente de Productos y Desarrollo de Botech, Alfonso Piñeiro, titulado 'Ciberseguridad en agencias de viajes: cómo proteger datos y evitar fraudes'.

A continuación, Héctor García, de MOGU, despachará una 'píldora' sobre 'la venganza de las agencias de viajes', mientras que Asier Ferrer, de Amadeus, explicará a las agencias de viajes por dónde empezar y qué esperar de esta revolucionaria tecnología.

Puestos a innovar, Jose Antonio Flores, de Conecta Turismo, y la directora comercial y de Marketing de Beroni, Ingrid Graells, impartirán un taller práctico, de resonancias muy pop, titulado 'Help Travel Tech'.

'Face2Face' es otra de las propuestas innovadoras de este encuentro con la tecnología, que "enfrentará" en conversación abierta a dos representantes destacadas del 'traveltech' nacional: la directora general de TDCS Travelport, Maite Añorga, y la ya mencionada Graells. Ambas, moderadas por la coordinadora del Grupo de Tecnología de UNAV, Sofía Saíz, hablarán, cara a cara, sobre tecnología, humanización, agencias de viajes y futuro.

Y, por último, otra 'píldora' más, que en esta ocasión estará a cargo del CEO de Pipeline Software, Sebastián Briones, quien pondrá el foco en un problema cada vez más habitual en las agencias de viajes: la convivencia de múltiples herramientas que no siempre están conectadas entre sí y en cómo las APIS pueden ayudar a su interrelación