jueves, 28 de marzo de 2024 14:07

servicio postventa

La justicia europea considera ilegal que llamar a atención al cliente sea más caro que una llamada normal

El TJUE considera que un coste demasiado elevado podría disuadir a los usuarios de hacer valer sus derechos, lo que contraviene la directiva de garantizar un nivel elevado de protección de los consumidores. 

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