Dos de cada tres consumidores elegirán el comercio físico frente al online este 'Black Friday', según la CEC

Dos de cada tres consumidores realizarán sus compras en el comercio físico durante este 'Black Friday', pese a que el comercio online sea la opción preferida del 52% de los consumidores de entre 27 y 58 años para realizar búsquedas y comparar precios, según un informe de la Confederación Española de Comercio (CEC).

La patronal del comercio se muestra "optimista" respecto a una mayor afluencia de compradores en las calles y una mayor presencialidad en los establecimientos de consumidores que desean apostar por la experiencia de compra en tienda física.

Por otra parte, la patronal estima que el 61% de los consumidores tienen intención de aprovechar las ofertas y realizar alguna compra durante estos días.

MODERADO AUMENTO DE LAS VENTAS RESPECTO A 2023
No obstante, el estudio indica que, en caso de seguirse la tendencia de consumo actual, se espera registrar un "moderado" aumento de las ventas respecto a la campaña de 2023.

También señala que la mayoría de los usuarios compensará esta subida del gasto del 'Black Friday' con una reducción del consumo tanto durante las semanas previas a la campaña de este año como en la posterior campaña de Navidad, en la que muchos subsectores concentran el 60% de su facturación anual.

Sobre los descuentos, cada comercio tiene un entorno competitivo muy diferente y una mayor o menor capacidad para materializar ofertas en función de su sector de actividad, aunque, en cualquier caso, la patronal del comercio prevé que estos se limiten a determinados artículos y que de manera generalizada no vayan a producirse "grandes" promociones.

En este aspecto, CEC espera que se refuerce el sistema de monitorización de precios para controlar que no se lleven a cabo "falsas rebajas" durante el 'Black Friday', que suponen una práctica "muy común" en determinados formatos y que se favorecen por la dinámica de descuentos encadenados a lo largo del año, los cuales producen en el consumidor "una enorme sensación de confusión".

EL 60% DE LOS COMERCIOS SE SUMARÁ AL 'BLACK FRIDAY'.
Respecto a la participación del comercio de proximidad, desde la patronal se calcula que un 60% de los establecimientos se unirán "de una forma u otra" al 'Black Friday' en 2024 y realizarán algún tipo de descuento o promoción en sus negocios, que podrá aumentar "notablemente" en función del subsector.

La mayoría de estos negocios ejecutarán las ofertas para no perder ventas frente a otros formatos, pero también como una muestra de su capacidad de adaptación para dar respuesta a las demandas del consumidor.