Bruselas aclara que las aerolíneas no podrán encarecer billetes ya comprados por la crisis del queroseno

La Comisión Europea ha avisado este viernes de que las aerolíneas no podrán imponer recargos retractivos en los billetes ya comprados para compensar el aumento del precio del queroseno derivado de la crisis en Oriente Próximo, al tiempo que ha recordado que los pasajeros seguirán teniendo derecho a compensaciones, reembolso o rutas alternativas en caso de cancelaciones.

Así lo recoge la guía publicada por Bruselas dirigida al sector del transporte y el turismo para aclarar la aplicación de las normas europeas ante el impacto del conflicto en el suministro energético y el cierre de determinadas rutas aéreas y marítimas en la región.

Aunque la Comisión asegura que "no hay pruebas concretas" de escasez de combustible en la UE y que la situación sigue siendo "estable", advierte de que si el conflicto persiste podrían producirse interrupciones del suministro de queroseno, retrasos, cancelaciones, trayectos más largos y precios más elevados.

En este contexto, el Ejecutivo comunitario recalca que las compañías aéreas no podrán modificar el coste de un billete una vez adquirido alegando una subida posterior del precio del queroseno.

"Cualquier cambio retroactivo del precio queda excluido", subraya la Comisión en el documento, que recuerda que las aerolíneas deben asumir la volatilidad de los carburantes como parte habitual de su actividad.

COMPENSACIÓN A VIAJEROS EN EL CASO DE CANCELACIÓN
No obstante, Bruselas sí deja abierta la puerta a que los organizadores de viajes combinados puedan aumentar precios bajo determinadas condiciones y siempre que esté previsto en el contrato, aunque el viajero podrá cancelar sin coste si la subida supera el 8% del precio del paquete.

En caso de supresión de vuelos, la Comisión recuerda que los pasajeros mantienen sus derechos a reembolso, rutas alternativas, asistencia y, en determinados supuestos, compensación económica.

"Las aerolíneas solo quedan exentas de pagar compensaciones si pueden demostrar que la cancelación fue causada por circunstancias extraordinarias en el momento de la cancelación", ha explicado en rueda de prensa desde Bruselas la portavoz comunitaria de Energía, Anna-Kaisa Itkonen, que insiste en que el simple aumento del precio del queroseno no puede considerarse por sí mismo una situación excepcional.

La guía también contempla medidas para evitar el cierre de determinadas rutas aéreas en caso de problemas de suministro, permitiendo flexibilizar temporalmente ciertas obligaciones europeas sobre repostaje o franjas horarias aeroportuarias.