Amadeus impugnará la multa de Protección de Datos al considerarla desproporcionada

Amadeus ha anunciado que impugnará ante los tribunales la multa impuesta por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por presuntas infracciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que se saldó con una sanción de 14,4 millones de euros tras el pago voluntario de la firma tecnológica, logrando una rebaja del 20% de los 18 millones de euros iniciales.

Tal y como ha explicado en un comunicado, la cotizada española ha argumentado que la multa "no cumple con el principio de proporcionalidad", manifestando su discrepancia "respetuosa" de la interpretación de la AEPD.

En concreto, el expediente guarda relación con dos infracciones correspondientes en lo dispuesto en los artículos 14 y 6 del RGPD. En primer lugar, la licitud del tratamiento de los datos de los pasajeros por falta de base jurídica suficiente.

Además, la agencia entiende que millones de viajeros no fueron informados de forma clara sobre cómo se reutilizaban sus datos dentro del ecosistema tecnológico de Amadeus.

El objeto de la investigación fue el proyecto piloto de la Traveler Centric Platform (TCP), el cual la compañía ha explicado que fue una iniciativa de tres meses diseñada para probar las capacidades técnicas de análisis de datos de viajeros para generar patrones estadísticos agregados con el fin de mejorar la experiencia de los viajeros.

En este punto, Amadeus ha explicado que sólo se utilizaron datos históricos de viajeros y ninguno de los cuales era financiero o sensible". "No se compartieron datos personales fuera de Amadeus en ninguna etapa del programa piloto", ha asegurado.

Desde la tecnológica, ha asegurado estar "plenamente comprometidos" con el derecho fundamental a la protección de datos y con mantener la confianza depositada en la compañía por parte de viajeros y clientes. "Aplicamos un riguroso marco de protección de datos a todas las actividades de procesamiento de datos y gestionamos el riesgo de acuerdo con el RGPD", ha concluido.