BBVA y CaixaBank, premiadas por sus capacidades tecnológicas por 'The Banker'

BBVA y CaixaBank han sido los dos únicos bancos españoles que han sido premiadas por la publicación especializada 'The Banker' en referencia a sus capacidades tecnológicas.

BBVA ha sido elegido como el mejor banco tecnológico a nivel mundial. La publicación ha destacado que más de 3.300 empleados usan ChatGPT para impulsar su productividad, una cifra que el banco decidió elevar a 11.000 la semana pasada.

También ha destacado su asistente virtual impulsado por IA, su plataforma de pagos o el desembarco en Italia mediante un banco 100% digital.

"Estamos llevando nuestra transformación impulsada por IA al siguiente nivel (...) para mantenernos por delante y tener un impacto profundo en la industria de servicios financieros", ha enfatizado el responsable global de soluciones para clientes minoristas, David Puente.

A nivel europeo, la revista ha destacado a CaixaBank como el mejor banco tecnológico de la región. 'The Banker' ha destacado la penetración de mercado digital del banco catalán, lo que lo convierte en un "líder" en este segmento.

Asimismo, ha puesto en valor la nueva 'app' que CaixaBank lanzó en septiembre de 2024, que incluyó funciones clave simplificadas y capacidades apoyadas por IA. "Esto no hubiera sido posible sin nuestro equipo, que sigue creciendo. Hemos contratado a casi 600 personas para nuestra filial tecnológica en el último año", ha apuntado el consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, respecto al premio.

Respecto a soluciones concretas, la publicación ha decidido premiar a BBVA por su plataforma ADA (Analítica, datos e IA) como el proyecto más transformador de todos los analizados.