Endesa ha abierto más de 130 nuevas tiendas para atención presencial en España y Portugal en dos años

Endesa ha abierto más de 130 nuevos 'Puntos Endesa' para atención presencial en España y Portugal en los últimos dos años, lo que supone un crecimiento del 42% respecto al cierre de 2023 y eleva su red a más de 360 tiendas en España y 25 en Portugal, un plan de expansión que continuará este 2026, informó la compañía.

La eléctrica indicó que este impulso responde a una realidad creciente del sector de hacer de la tienda física "un punto clave de confianza para los clientes", ofreciendo "un servicio diferencial, combinando la digitalización con una atención presencial que refuerce la confianza y el asesoramiento energético personalizado".

En concreto, las aperturas se han distribuido por todo el territorio español y portugués, aumentando capilaridad y dando servicio a todos los clientes de la Península, pero este plan no solo implica la apertura de nuevas tiendas, sino también un rediseño paulatino de la red actual.

Con ello, Endesa quiere ofrecer una nueva experiencia a los clientes en sus puntos de venta y atención, bajo el concepto "tu casa", y que se extenderá progresivamente al resto de su red.

Asimismo, además de asesoramiento sobre los suministros de luz y gas, los clientes pueden recibir asesoramiento experto y presencial sobre equipamiento eficiente para el hogar, solar y movilidad eléctrica.

Además, con las nuevas aperturas y la alianza con MasOrange, Endesa consolida sus 'Puntos Endesa' como espacios de referencia para los hogares, con atención cercana y soluciones integrales.